广州市民政局组织开展“穗救易”信息系统轮训

　　近期，广州市民政局对全市11个区组织开展“穗救易”信息系统培训，培训分5期进行，各区民政局、各街镇相关同志逾500人参加。

　　“穗救易”信息系统自2020年上线以来，聚焦全市低保特困等特殊民政服务对象，汇聚政府、慈善、社工、志愿服务、爱心企业等各方救助服务数据，有效确保社会救助全业务全流程线上管理，救助服务需求“一网办理”。2023年以来，广州市民政局对“穗救易”系统进行升级改造，进一步加强社会救助经济核对、审核审批、救助服务的深度融合，精准设置社会救助审批流程“流水线”和“时间戳”，全面推广社会救助领域电子印章应用，实现救助服务需求可视化实时化指挥调度、闭环反馈，打造低收入群体救助服务综合监测预警功能，依托“穗好办”政务服务端深化社会救助“智诊”、完善救助服务清单，上线社会救助服务品牌馆，构建了“智能申请、智能核对、智能审批、智能监测、智能服务”五维一体的广州救助服务新模式，实现社会救助申办“零跑腿”、服务“零距离”、管理“零障碍”。

　　培训过程中，详细解读了“穗救易”系统新升级功能的应用规则和操作方法，解答了系统在实践应用中的各类问题。各区和镇街工作人员也结合工作实际，就系统功能优化、办理规则等内容提出了合理化的意见建议，切实提升了对系统的“实战”应用水平。通过培训，各区对“穗救易”系统的应用能力和社会救助服务能力均有明显提升，进一步提升了我市社会救助的智慧化水平。下一步，广州市民政局将继续深化改革创新，持续拓展智能救助服务，不断改进提升社会救助的及时性、有效性、可及性、精准性。（广州市民政局）