市税务局持续优化税收营商环境 着力提升纳税人满意度

　　一是提升思想站位。把优化税收营商环境和提升纳税人满意度工作“一体布置、一体推动”，全面落实国务院“高效办成一件事”的工作部署，进一步精简办税资料、优化办税流程，切实减轻经营主体办税缴费负担。二是坚持问题导向。把握纳税人缴费人反映频繁、诉求集中的事项，持续做好“潜在不满意”群体的沟通响应工作，通过正面宣传和积极引导，增强纳税人缴费人对税务工作的理解支持，提升满意度。三是注重宣传提炼。以税宣月、广交会等时间节点为契机，全方位、多层次地主动宣传税收营商环境的工作成效；大力推介广州优化税收营商环境、提升纳税人满意度的创新亮点，提升广州税务各项工作的认可度和美誉度。（国家税务总局广州市税务局）