同向发力深度融合，助力政务服务提质增效

　　为推进广州交通运输领域线上线下一体化融合，进一步释放改革红利，提升政务服务效能，4月18日，市交通运输局与市政务服务和数据管理局召开政务服务多渠道一体化融合工作协调会。

　　会上，市交通运输局通报本部门纳入市一体化平台事项运行情况，详细梳理上线事项超时办理、好差评、数据对接、电子证照签发应用、电子签名应用等相关情况，分析前台受理和后台审批环节衔接的现状。市政务服务和数据管理局相关职能部门对一体化融合办理过程存在问题进行逐一讲解，现场组织研究解决措施。

　　会议双方就线上线下融合办理进行了充分交流。一是要强化市一体化平台作为全市政务服务事项基座支撑能力，及时响应业务部门的个性化功能，对个性、疑难问题加强沟通协调，随时研究解决，助力群众企业顺利办事；二是前端后端同向发力，深化政务服务线上线下融合，优化受、审衔接机制，助力交通运输领域政务服务效能提升；三是以办事人体验感为目的，不断优化受理界面功能、完善技术系统接口对接，持续抓好“穗好办”“全城通办”“一件事”等专项工作。（广州市交通运输局）