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年份: 月份:
  • 话务量

    1003012

  • 应办工单量

    423308

  • 按时办结率

    0.9975

  • 满意度

    0.9628

  • 平均处理均长-咨询类

    1.42

  • 平均处理均长-非咨询类

    6.5